La protection de vos données personnelles
Introduction
.Avant toutes choses, sachez que vos données ne sont jamais vendues à des sociétés tierces et qu’elles sont stockées dans des serveurs sécurisés.
« Responsable du traitement » ?
Au sens de la réglementation applicable, le gérant de notre société est le Responsable du Traitement de données vous concernant et que nous collectons.
Les catégories de données que nous traitons
- Données d’identification personnelle : civilité, prénom, nom, adresse électronique, numéro de téléphone
- Données de connexion au site : adresse ip, heure, page affichée, caractéristiques de l’appareil/navigateur utilisé pour se connecter, durée de la connexion etc.
- Données inclues dans les courriers électroniques que vous nous envoyez.
Comment obtenons-nous et utilisons-nous vos données personnelles ?
Nous recueillons et traitons les données personnelles que vous nous fournissez exclusivement pour les finalités suivantes :
- Répondre à une demande de devis ou d’information
Nous recueillons et traitons les données de connexion exclusivement pour les finalités suivantes :
- statistiques internes sur l’utilisation et la fréquentation de notre site
- optimisation du fonctionnement du site (sécurité, analyse de problèmes, blocage d’abus)
Les courriers électroniques que vous nous envoyez sont traités comme de simples courriels. Ils ne sont pas reliés à votre compte client dans une base de données.
Qui a accès à ces données ?
Vos données personnelles :
- Notre entreprise : toutes les données.
Les données de connexion :
- Notre entreprise
Les courriers électroniques :
- Notre entreprise.
Où vos données personnelles sont-elles traitées ?
Vos données sont stockées et traitées sur des serveurs virtuels.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Votre compte est conservé 2 ans après votre dernière connexion identifiée. Si, après avoir été contacté par courrier électronique, vous ne réagissez/répondez pas dans le mois, votre compte sera supprimé.
- Données de connexion détaillées : 2 ans plus l’année en cours.
- Données statistiques de connexions : indéfiniment. Ces dernières ne contiennent plus aucune donnée personnelle identifiable.
- Courriels généraux : un an maximum.
- Courriel relatif à un cas conflictuel (problème de livraison, de qualité, …) : un an après le règlement du différend ou le dernier courriel échangé sur le sujet.
Comment accéder à, mettre à jour, supprimer vos données personnelles ?
uniquement en faisant une demande par email
- Vos données personnelles : en vous connectant à votre compte. Les données de connexion : étant anonymes ces données ne peuvent être mises à jour.
Vous avez également le droit à la portabilité des données personnelles que vous nous avez fournies dans votre compte dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Où retrouver l’information ci-dessus et ses mises à jour ?
La dernière version de cette note d’information sera accessible en ligne sur notre page « Mentions légales » sous la rubrique » Protection des données – RGPD ».
Vous voulez en savoir plus sur le RGPD ?
Vous trouverez sur internet de nombreux articles à ce sujet en faisant une recherche avec le terme RGPD.
RGDP request email: 
